客户案例 / 同城配送

浦江掌中通
让本地取派更有序

面向中通快递代理商的本地配送业务,浦江掌中通把发单、调度派单、配送站管理和骑手接单连接到一套工作流程。

浦江掌中通调度中心真实界面,展示订单列表与骑手派单
实际系统界面 · 调度中心
快捷发单录入取件与收件信息
调度派单按区域与骑手状态处理
配送站管理配置本地配送站点
骑手履约手机接单、取件与送达
项目概览

把本地配送的不同岗位接到同一张订单上

从截图可见,管理端涵盖发单、调度中心、配送站、骑手管理与运营数据,骑手端则承接新任务、待取件和已完成订单。页面展示客户提供的实际系统截图。

01 / 发起

录入配送需求

填写寄收双方、物品与取件时间。

02 / 调度

分配配送任务

查看订单状态,结合区域和骑手处理派单。

03 / 接单

骑手移动履约

查看新任务,接单后进入取件流程。

04 / 跟进

掌握订单进度

按状态追踪任务,并在看板查看待接单情况。

发单与调度

订单信息从录入开始就清晰可查

管理人员可在发单页填写联系人、地址、物品信息和取件时间;进入调度中心后,按区域、订单状态和骑手在线情况处理任务。

发单页面覆盖取派关键信息

发件人、收件人、地图定位、物品、取件时间与配送站在同一页面录入,减少后续调度时的信息缺口。

  • 寄收双方与地址信息
  • 取件时间和物品信息
  • 区域、配送站与代下单商户
浦江掌中通发单页面,展示寄件人、收件人及取件信息表单
管理后台 · 发单
浦江掌中通调度中心,左侧为订单列表,右侧为在线骑手派单区域
管理后台 · 调度中心与骑手派单

调度员在一屏内处理订单与骑手

顶部按新订单、派单中、配送中、已完成等状态切换,订单列表与在线骑手清单并列,便于分配和跟进。

  • 按订单状态查看任务
  • 结合区域与骑手在线状态派单
  • 查看订单详情与处理进度
站点与运营

配送站配置与实时看板配合使用

配送站列表用于维护站点、配送类型和派单模式;大屏按区域展示待接单数量和骑手当日接单情况,方便现场掌握业务节奏。

浦江掌中通配送站列表,展示配送类型、派单模式和站点状态
管理后台 · 配送站列表
浦江掌中通运营数据大屏,展示各区域待接单数量与骑手接单统计
运营看板 · 区域待接单与当日接单情况
骑手移动端

任务到达手机,取件状态随履约更新

骑手在手机端查看新任务、待取件和已完成列表,接单后可更新取件状态。两张截图分别展示任务出现和进入待取件流程时的界面。

浦江掌中通骑手端新任务列表,展示任务信息和抢单按钮

新任务

查看任务信息并选择接单

浦江掌中通骑手端待取件列表,展示已取件状态

待取件

跟进取件任务与状态

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